07.09.2020 Případové studie
Přechod affiliate programu bez výpadku
Affiliate program Smarty.cz již bezmála rok funguje v síti eHUB. Jaký byl…
Naši affiliate manažeři připraví individuální řešení, které pro vás bude mít maximální přínos.
Začít
Pokud poptáváte naše služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte,
hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu nebo telefonu. Jsou to zejména:
jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, váš dotaz nebo požadavky ohledně našich služeb,
případně další údaje, které nám v poptávce vyplníte nebo nám je v rámci další domluvy
předáte.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost,
případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování na základě tzv. oprávněného zájmu.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od naší
poslední komunikace.
Pokud navštěvujete náš web, analyzujeme, jaký obsah vás zaujal a zavedl vás na naše webové stránky nebo obsah třetích stran. Tedy sledujeme tzv. zákaznickou cestou, nejčastěji za pomoci URL adresy (tzv. UTM parametru) v možné kombinaci s IP adresou a cookies. Ohledně cookies najdete podrobné informace tady.
Pokud se s námi pustíte do spolupráce, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v rámci
smlouvy, obchodního jednání nebo v uživatelské sekci našeho eHUB systému. Jsou to hlavně
fakturační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa/sídlo a údaje o poskytnutých
službách.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – poskytli vám dohodnuté
produkty a služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně služeb nebo
vašich dotazů.
E-mailovou adresu využíváme také pro komunikaci ohledně spolupráce – například informaci
o zapojení nebo naopak ukončení spolupráce s partnerem/inzerentem.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze
zákona (hlavně pro účetní a daňové účely).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1
písm. c) GDPR – plnění našich povinností.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí.
Pokud jste se s námi rozhodli spolupracovat v rámci affliate programu a zaregistrovali jste se
do eHUB systému, budeme pracovat také s registračními údaji, které nám v při přihlášení a
v systému vyplníte. Jsou to hlavně: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, nepovinně také web
a společnost.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje zpracováváme pro založení a vedení vašeho účtu. Ten potřebujeme pro naši
spolupráci. Systém eHUB je nezbytný pro zapojení do affiliate programu a jeho samotnou
realizaci (tedy poskytnutí našich služeb v rámci affiliate programu). Pro více informací, proč
vaši registraci pro poskytování služeb potřebujeme, mrkněte do našich obchodních podmínek
nebo smlouvy.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu naší spolupráce. Účet deaktivujeme a osobní údaje smažeme do 7 dnů od ukončení
naší spolupráce, pokud z našich smluvních vztahů nebo právních předpisů neplyne jiná lhůta.
V takovém případě se řídíme takto stanovenou lhůtou.
Vaši e-mailovou adresu můžeme použít pro rozesílku novinek. Newsletter pro vás píšeme my,
může ale obsahovat také informace o našich partnerech a inzerentech.
Na základě jakého právního důvodu?
Dovoluje to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační
společnosti, pokud jste nám to nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
2 roky od posledního poskytnutí naší služby. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit
prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo podnikající fyzické osoby, kteří se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem naší společnosti. Jsou to:
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese [email protected]
nebo zavolejte na tel. č. +420 778 050 077
V naší společnosti není jmenovaný pověřenec pro oblast zpracování osobních údajů.
Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie.
Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování nebo profilování.
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní
údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo
opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných
osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých
případech máte právo na jejich přenositelnost. Udělené souhlasy jsou kdykoliv odvolatelné a proti
zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu
osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.