Wie hat sich das Partnerprogramm von ZooRoyal.cz entwickelt und wie kann die Aktivität des E-Shops zum Wachstum beitragen?
Vor mehr als anderthalb Jahren haben wir von eHUB das Programm ZooRoyal.cz ins Leben gerufen – damals ein weniger bekannter Online-Shop mit Heimtierbedarf und -futter, der zur deutschen REWE Group gehört und damit zu den namhaften Shops zählt wie BILLA oder Penny.
Während der Laufzeit des Partnerprogramms haben mehrere Ereignisse stattgefunden, die sich auf die Entwicklung des Programms ausgewirkt haben und dank denen wir es schaffen, im Programm kontinuierlich zu wachsen.
Im folgenden Artikel erfahren Sie:
Ende 2020 haben die Verhandlungen über die Möglichkeit begonnen, das Affiliate-Programm ZooRoyal.cz in unserem Affilliate-Netzwerk zu starten. Nachdem die Bedingungen der Zusammenarbeit ausgehandelt und insbesondere die Arbeitsbedingungen für Affiliate-Partner festgelegt wurden, wurde das Programm im Februar 2021 gestartet. Der Werbetreibende arbeitet viel mit Rabattcodes und Werbeaktionen, gleichzeitig war er daran interessiert, neue Kunden zu gewinnen. Daher war es notwendig, diesen Umstand im Provisionsmodell zu berücksichtigen und Provisionen nach diesen Fakten festzusetzen – also abhängig davon, ob bei der Bestellung ein Coupon verwendet wurde + ob es sich um einen Neukunden oder rückkehrenden Kunden gehandelt hat.
Aus dem Provisionsmodell geht hervor, dass das das Ziel war, Neukunden zu unterstützen, wo die Provision mehr als wettbewerbsfähig angesetzt wurde.
Von Beginn der Zusammenarbeit an war das Programm bei unseren Publishern beliebt. Eine interessante Provision in Verbindung mit regelmäßigem Hinzufügen von Rabattaktionen und einer breiten Produktpalette ist ein Garant für gute Ergebnisse. Allerdings hat dem Programm noch etwas gefehlt, was das Partnerprogramm noch einen Schritt weiter bringen könnte – ein XML-Feed (dazu und zu seinem Effekt auf die Ergebnisse komme ich später).
Die Garantie für eine qualitativ hochwertige Entwicklung des Affiliate-Programms ist vor allem eine gut etablierte Zusammenarbeit zwischen dem Netzwerk, den Publishern und dem Advertiser (Werbetreibenden). Ohne Kommunikation und aktives Management des Werbetreibenden hat der Affiliate-Manager nur sehr begrenzte Möglichkeiten, das Programm zu entwickeln. Er weiß zum Beispiel nicht, welche Produkte die Bestseller sind oder was die aktuellen Rabattaktionen sind. Diese wertvollen Informationen sind jedoch wichtig für Publisher und können ihnen bei der Promotion verhelfen und höhere Einnahmen bringen.
Bei der Zusammenarbeit mit ZooRoyal.cz läuft die Kommunikation hervorragend und alles wird immer schnell an Publisher weiterkommuniziert, sodass ihnen die Informationen schnell bereitstehen - seien es Rabattcodes oder Lösungsansätze für Beschwerden, Fragen usw.
Der Werbetreibende sendet regelmäßig monatlich aktuelle Rabatte und Aktionen zu, die er für Kunden im Online-Shop anbietet. Es gibt ungefähr 5 dieser Kampagnen im Monat und sie tragen erheblich dazu bei, die Ergebnisse nicht nur des Partnerprogramms, sondern auch des gesamten Online-Shops zu verbessern. Richtig aufgesetzte Provisionen in Verbindung mit Unterstützung durch Rabattcodes helfen zu wachsen und gleichzeitig KUR einzuhalten. Wir testen derzeit ein etwas anderes Modell mit dem Werbetreibenden – Marketingrabatte und Online-Shop-Events werden nicht aktiv mit Publishern geteilt, aber der Werbetreibende gibt einen speziellen Rabattcode aus, der nur für Affiliate-Partner bestimmt ist und diese ihn für Werbezwecke verwenden können. Der Anteil dieser Rabattcodes an der Gesamtzahl der verwendeten Rabattcodes wächst stetig.
Gleichzeitig hat der Werbetreibende in einigen Fällen exklusive Rabattcodes für bestimmte Publisher erstellt, die diese dann für Werbezwecke eingesetzt haben.
Bei der Einführung des Partnerprogramms und einige Zeit danach war kein XML-Feed verfügbar, den Publisher für Werbezwecke verwenden konnten. Publisher, die beispielsweise in Form verschiedener Kataloge werben, konnten ihre Promotion nicht starten. Der XML-Feed wurde den Publishern im 2. Quartal 2022 zur Verfügung gestellt und die Ergebnisse waren sofort sichtbar, wobei die Anzahl von aktiven Publishern innerhalb von zwei Monaten um über 30 % größer war. Die meisten von ihnen waren Preisvergleichs-Publisher.
Für die Entwicklung der Zusammenarbeit mit Content-Partnern kann auch eine engere Zusammenarbeit in Form des Barter-Modells hilfreich sein, wenn der Werbetreibende dem Publisher Produkte zum Testen zur Verfügung stellt und der Publisher dann eine Rezension über die gegebenen Produkte oder den gesamten Kauf verfasst. ZooRoyal steht für solche Kooperationen offen und wir haben bereits einige davon mit Publishern realisieren können.
Seit Beginn der Zusammenarbeit im Jahr 2021 wächst das Programm trotz kleinerer Einbrüche erfolgreich weiter, und das in allen überwachten Metriken.
Bei dem Partnerprogramm überwachen wir mehrere Metriken, die für uns und den Werbetreibenden am wichtigsten sind. Diese Metriken sind in erster Linie:
Bei eHUB streben wir danach, die Anzahl der aktiven Publisher ständig zu erhöhen. Hierzu werden von uns regelmäßig Publisher angesprochen, die bereits am Partnerprogramm bzw. im Netzwerk beteiligt sind. Wir suchen allerdings auch aktiv nach neuen Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Websites, die unserem Netzwerk noch nicht beigetreten sind.
Nicht nur bei ZooRoyal gelingt es uns, die Zahl der aktiven Publisher immer weiter zu steigern. Das sind großartige Neuigkeiten für die Programmentwicklung. In der Grafik der aktiven Publisher unten sehen wir den Zeitraum ab April 2022. Zu diesem Zeitpunkt hat der Werbetreibende einen XML-Feed für Publisher veröffentlicht, der bis dahin für Publisher überhaupt nicht verfügbar war. Wir konnten sofort mehrere veröffentlichte aktivieren, die den XML-Feed für die Werbung genutzt haben, und dank dessen ist die Anzahl der aktiven Publisher zwischen April und Juni um 33 % gestiegen. Trotz des kleinen Rückgangs zeichnet sich ein deutlicher Trend ab, dass die Zahl der Publisher langfristig gesehen stetig wächst. Im Jahresvergleich zwischen Oktober 2021 und Oktober 2022 beträgt der Zuwachs an aktiven Publishern ca. 40 %!
Die Zahl der Publisher mit einer Provision entspricht auch der Zahl der aktiven Publisher, deren Zahl ebenfalls gewachsen ist. Diese Zahl ist im Jahresvergleich um mehr als 70 % gestiegen!
Grafik der Entwicklung der Anzahl aktiver Publisher mit mindestens einem Klick und Publisher mit mindestens einer Provision im jeweiligen Monat.
Das Wachstum des Online-Shops selbst geht mit der Anzahl aktiver Publisher, der Proaktivität des Advertisers und des Affiliate-Netzwerks auch mit dem Wachstum der Bestellzahlen und dem damit verbundenen Umsatzwachstum des Affiliate-Kanals einher. Der Zuwachs bei diesen getrackten Metriken ist sogar noch größer als bei aktiven Publishern.
Wie die untenstehende Grafik zeigt, wachsen wir auch bei Bestellungen und Umsatz gut. Unterjährig (Oktober 2021 und Oktober 2022) konnten wir bei der Anzahl der Bestellungen um fast 60 % und beim Umsatz um fast 70 % wachsen! Das Diagramm der gebrachten Bestellungen kopiert im Grunde das Diagramm des gebrachten Umsatzes.
Grafik der Bestellentwicklung
Wir versuchen, unseren Publishern so viele Daten wie möglich transparent anzuzeigen, die ihnen bei der Planung der Promotion für einzelne Werbetreibende helfen können. Zu diesen Daten gehören beispielsweise durchschnittliche Freischaltungszeit von Provisionen, durchschnittlicher Bestellwert, Konversionsrate oder die Prüfbarkeit von Provisionen. Alle aktuellen Daten finden Sie in unserem Partnerprogramm-Katalog - https://ehub.cz/2787325c-zooroyal-cz
Auch im Jahr 2023 wollen sowohl der Online-Shop selbst als auch wir im Partnerprogramm weiter wachsen. Es gibt noch Wachstumspotenzial und zusammen mit dem Werbetreibenden/Online-Shop werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere gemeinsame Zusammenarbeit so fortgeführt wird.
Die aktuelle Einstellung der Konditionen für Publisher (Provision, Speicherdauer der Cookies usw.) ist sehr gut eingestellt und das Programm ist bei Publishern beliebt.
Wir wollen weiterhin nach neuen Publishern suchen, die das Programm vorantreiben und so die Zahl der Bestellungen weiter steigern können.
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Noch ein paar Gründe, dem ZooRoyal-Partnerprogramm beizutreten:
Sind Sie jetzt interessiert? Schauen Sie sich das Angebot des Shops ZooRoyal.cz an und nehmen Sie dann am Partnerprogramm teil.
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Gleichzeitig möchten wir mit Unterstützung des Werbetreibenden eine engere Zusammenarbeit mit ausgewählten Publishern vereinbaren, die aufgrund der Bereitstellung von Produkten eine Rezension zu dem angegebenen Produkt schreiben/filmen und so potenziellen Kunden Informationen über das angegebene Produkt geben könnten und ihre Erfahrungen mit ihnen teilen.
Nach dem Eintritt in den tschechischen Markt haben wir einen zuverlässigen Partner gesucht, der uns helfen würde, unser Ziel zu erreichen, einer der wichtigsten Anbieter von Heimtierbedarf und -futter zu werden und dadurch die Lebensqualität von Haustieren und ihren Besitzern zu verbessern. Wir sind fest davon überzeugt, mit dem eHUB-Affiliate-Netzwerk einen solchen Partner gefunden zu haben. Wir schätzen besonders die hochwertige technische Lösung, die problemlose und hilfreiche Kommunikation mit uns und den Affiliate-Partnern sowie das allgemeine Vertrauen, das eHUB in die Affiliate-Community hat. So bei uns entstehen dann keine Bedenken, dass unsere Marke mit dem Netzwerk in Verbindung gebracht wird und fühlen Zuversicht und wissen, dass wir und unsere Affiliate-Partner bestens aufgehoben sind.
Stefan Kuska
Gebietsleiter Tschechien
